1. Información Importante y Quiénes Somos

Rekiem respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política te informa cómo cuidamos tu información cuando visitas nuestro sitio web y tus derechos de privacidad, así como la protección que te ofrece la ley.

Este aviso está en formato de secciones para que puedas acceder a las áreas específicas fácilmente. También puedes usar el glosario para comprender algunos términos.

2. Datos que Recopilamos

Los datos personales son información sobre un individuo que permite identificarlo. No incluyen información anónima.

• Datos de identidad: nombre, apellido y nombre de usuario.
• Datos de contacto: dirección, correo electrónico y teléfono.
• Datos de transacciones: detalles de pagos y compras.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, ubicación y otros datos de dispositivos.
• Datos de perfil: nombre de usuario, contraseña, compras y preferencias de cuenta.
• Datos de uso: cómo usas nuestro sitio y servicios.
• Marketing y comunicaciones: preferencias de recepción de información comercial.

También podemos usar datos agregados para estadísticas o análisis, sin identificar directamente a los usuarios.

3. Cómo Recopilamos Tus Datos

• Interacciones directas: formularios, correos electrónicos, redes sociales y chat en línea.
• Tecnologías automáticas: cookies, registros de servidor y otras herramientas técnicas.
• Terceros: proveedores de análisis, servicios de pago y logística.

4. Cómo Usamos Tus Datos Personales

Usamos tus datos cuando la ley lo permite, principalmente para:

• Ejecutar contratos contigo.
• Intereses legítimos que no afecten tus derechos.
• Cumplir obligaciones legales.

Los usos incluyen registrar clientes, procesar pedidos, administrar relaciones, proteger el sitio, auditorías, publicidad y análisis de datos.

5. Divulgación de Tus Datos

Podemos compartir tus datos con:

• Terceros internos (empresas del grupo Rekiem).
• Terceros externos (proveedores de servicios, asesores profesionales).
• Socios de la tienda web y servicios en la nube.
• Nuevos propietarios en caso de venta o fusión.

6. Transferencias Internacionales

Algunos terceros están fuera del Área Económica Europea (EEE), por lo que tus datos pueden transferirse internacionalmente, asegurando un nivel de protección adecuado.

7. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad para proteger tus datos, incluyendo:

• No enviar información de tarjetas por correo electrónico.
• Mantener contraseñas privadas y cambiarlas regularmente.
• Procedimientos para gestionar posibles brechas de datos.

8. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos solo mientras sea necesario para los fines establecidos y según la ley. Algunos datos básicos pueden conservarse hasta 10 años por motivos fiscales.

9. Tus Derechos Legales

• Acceder, corregir o eliminar tus datos.
• Oponerte al procesamiento.
• Solicitar restricción o transferencia de tus datos.
• Retirar consentimiento.

10. Glosario

Interés legítimo: interés de Rekiem en dar el mejor servicio/producto y experiencia segura.

Rendimiento de contrato: procesamiento necesario para cumplir un contrato.

Cumplimiento legal: procesamiento necesario para cumplir con la ley.